REGULAMIN
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem http://www.nastrysznie.pl. ("Sklep Internetowy").
Sprzedającym jest Magdalena Janta prowadząca działalność rejestrowaną pod nazwą Nastrysznie Magdalena Janta, ul. Szybowa 4, 41-717 Ruda Śląska, NIP: 648 118 55 72, e-mail: nastrysznie@gmail.com.
We wszelkich sprawach związanych ze sprzedażą Towarów realizowaną za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient może kontaktować się ze Sprzedającym drogą listowną (na adres: Nastrysznie Magdalena Janta ul. Szybowa 4, 41-717 Ruda Śląska) lub elektroniczną (na adres:nastrysznie@gmail.com).
Sklep Internetowy kieruje się prawami konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
§ 1 Definicje
§ 2
Zasady ogólne
1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
Regulamin udostępniania jest w sposób nieodpłatny przed skorzystaniem z zakupu w Sklepie internetowym.
2. Oferta dostępna w Sklepie:
a) Klub Korespondencyjny Dolina Listów
1a. W ramach Klubu Korespondencyjnego „Dolina Listów” ofertą jest list w postaci papierowej, drukowanej na papierze, o tej samej treści dla wszystkich zamawiających, w kopercie. Do każdego listu dołączone są minimalnie dwa dodatki, np. plakat, zestaw naklejek, magnes, kartka pocztowa, torebka herbaty, zakładka do książki. Dodatki pochodzą z legalnego źródła i nabyte są na rynku pierwotnym (sklepy stacjonarne i internetowe) oraz na rynku wtórnym (platformy aukcyjne, takie jak: Allegro, Allegro lokalnie, Vinted, Etsy, eBay, EmpikPlace, Olx. Informacja o rodzaju dodatku oraz jego stanie (nowy lub używany) podawana jest w opisie produktu na stronie Sklepu.
2a. Każdy list zawiera imienną dedykację.
3a. Listy mają charakter twórczy i refleksyjny. Nie stanowią porady psychologicznej, medycznej, ani terapeutycznej. Są moim autorskim projektem, a przy ich tworzeniu nie korzystam z narzędzi sztucznej inteligencji.
4a. Klient nie ma możliwości ingerowania w treść listu
5a. List wykonywany jest indywidualnie, dlatego mogą wystąpić drobne różnice w wyglądzie, czcionce, papierze, rozmieszczeniu tekstu, sposobie pakowania lub dołączonych dodatkach i nie stanowi to jego wady.
b) Pozostałe produkty
1b. Towary oferowane w Sklepie Internetowym są rzeczami używanymi, unikatowymi, archiwalnymi lub o charakterze kolekcjonerskim. Towary te ze względu na swój wiek oraz historię mogą posiadać naturalne ślady użytkowania, upływu czasu lub ekspozycji.
2b. Każdy Produkt posiada indywidualny opis oraz dokumentację fotograficzną odzwierciedlającą jego rzeczywisty stan wizualny i techniczny w chwili wystawienia na sprzedaż. Zdjęcia stanowią integralną część opisu Produktu.
3b. Za wady fizyczne towaru nie uznaje się naturalnych i charakterystycznych dla przedmiotów używanych oraz kolekcjonerskich cech, o których Klient został poinformowany przed dokonaniem zakupu (w opisie lub na zdjęciach). W szczególności zalicza się do nich:
- Naturalną patynę, śniedź, zmatowienia lub przebarwienia materiału.
- Drobne rysy, otarcia, wgniotki lub zakurzenia wynikające z wieku przedmiotu.
- Zużycie, zagniecenia, naddarcia lub brak oryginalnych opakowań fabrycznych (chyba że opis stanowi inaczej).
- Ślady wcześniejszych zabiegów konserwatorskich lub napraw, jeśli zostały wskazane w ofercie.
4b. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z opisem oraz zdjęciami Produktu i akceptuje jego indywidualny, unikalny stan zachowania.
5b. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi), jeżeli Klient w momencie zawarcia umowy (zakupu) o tej niezgodności/wadzie wiedział, co wynikało z opisu lub zdjęć zamieszczonych w karcie produktu.
3. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
4. Aby móc skorzystać ze Sklepu internetowego i złożyć Zamówienie Klient potrzebuje dostępu do internetu za pośrednictwem urządzenia takiego jak komputer lub urządzenia przenośnego np. telefonu komórkowego, które umożliwia komunikację i wypełnienie formularzy w ramach Sklepu; odpowiednio skonfigurowanej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies, np. Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox; aktywnego i skonfigurowanego adresu mailowego.
§ 3 Składanie zamówień
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki, chyba że w ofercie wskazano inaczej (Dolina Listów).
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub drogą mailową. Zamówienia można składać całą dobę, przez cały rok.
3. Zamówienie jest złożone skutecznie, jeśli Klient prawidłowo wypełnił Formularz Zamówienia i prawidłowo poda swoje dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
4. W wypadku, gdy podane dane są niekompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
5. Klient w trakcie procesu składania Zamówienia może wyrazić wolę otrzymania faktury VAT. Faktura VAT zostanie wystawiona w KSEF.
6. W trakcie składania Zamówienia Klient musi wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. Klient ma prawo do wglądu w udostępnione dane osobowe, do ich poprawiania oraz do żądania ich usunięcia w każdym czasie.
7. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych osobowych przez system Sklepu Internetowego w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalonych przez Klienta. Sprzedający nie ma dostępu do hasła Klienta. Klient ma obowiązek chronienia hasła przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
8. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczną odpowiedź na podany adres e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia przez Sklep Internetowy.
9. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w § 3 pkt 8 Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
10. Czas rozpoczęcia realizacji Zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu Zamówienia (w przypadku płatności przelewem) lub z momentem opłacenia Zamówienia (w przypadku płatności Tpay).
§ 4 Koszty i termin wysyłki
- Poczty Polskiej - list polecony rejestrowany
- InPost Paczkomaty
- Orlen Paczka
- DHL Polska
5. Sklep Internetowy poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu Zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
6. W przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem automatu paczkowego adresem
dostawy będzie adres automatu paczkowego wybranego przez Klienta w momencie składania Zamówienia.
7. Klient jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku dostawy. Klient może uprzednio zapoznać się z cennikiem udostępnionym w zakładce Dostawa i płatność.
§ 5 Płatności
§ 6 Prawo odstąpienia i reklamacji
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
1. W celu odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę pocztą elektroniczną na adres: nastrysznie@gmail.com, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zapakować produkt wraz z otrzymanymi dodatkami i odesłać na wskazany przez Sprzedawcę adres.
2. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.
Przykładowy wzór dotyczący odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia odstąpieniu od umowy, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego odesłania.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, z wyłączeniem sytuacji, gdy przesłany Towar objęty był wysyłką bezpłatną. Jeśli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
5. W przypadku niezgodności produktu z umową, w tym jego wad, Klient ma prawo złożyć reklamację. Klient może żądać doprowadzenie produktu do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: nastrysznie@gmail.com
6. W zgłoszeniu należy uwzględnić nazwisko i imię, adres e-mail z którego złożono zamówienie, datę zamówienia i opis problemu wraz z żądaniem i ewentualnymi zdjęciami produktu. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozpatrzeniu.
7. Sama treść Listu, która nie odpowiada indywidualnemu oczekiwaniu klienta, nie stanowi podstawy do uznania produktu za niezgodny z umową, o ile został on wykonany zgodnie z opisem przedstawionym przy składaniu zamówienia. Postanowienie to nie ogranicza prawa klienta do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
8. List wykonywany jest indywidualnie, dlatego mogą wystąpić drobne różnice w wyglądzie, czcionce, papierze, rozmieszczeniu tekstu, sposobie pakowania lub dołączonych dodatkach – nie stanowi to jego wady.
§ 7 Zmiana Regulaminu
§ 8 Własność intelektualna
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie www.nastrysznie.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są moją własnością Magdaleny Janta wykonującej działalność pod pod nazwą Nastrysznie Magdalena Janta NIP: 648 118 55 70.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek bez wyraźnej mojej pisemnej zgody któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony stanowi naruszenie prawa autorskiego mnie przysługującego i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Nazwy handlowe, nazwy Produktów i nazwy firm użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.nastrysznie.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi, z wyjątkiem nazw wykorzystanych w ofercie Dolina Listów, które są moim autorskim projektem.
Ostatnia aktualizacja Regulaminu – 07.07.2026 r.
Wzór odstąpienia od umowy
Miejscowość, data
Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość bez podania przyczyny.
Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.
Proszę o zwrot ceny towaru na konto ………………………………………
………………………
Podpis konsumenta